Catalogue de formations

Adhérents AGEFOS PME, vous trouverez sur cette page les différentes formations proposées dans la filière de la relation client.

Formations proposées :

  1. Par l'organisme CTAI Formation :

    - Conduite de réunion (2 jours soit 14 heures) consultable en cliquant ici.

    - Prospecter et vendre par téléphone (3jours soit 21 heures) consultable en cliquant ici.

    - Développer l’esprit commercial pour les non-commerciaux (2 jours soit 14 heures) consultable en cliquant ici.

    - Prise de parole en public (2 jours soit 14 heures) consultable en cliquant ici.

    - Accueil de qualité (2 jours soit 14 heures) consultable en cliquant ici.

    L’inscription à ces formations est disponible sur le site du CTAI.

  2. Par ACTECIL :
    Des formations relatives à la maitrise de l’usage des données à caractère confidentiel labellisées par la CNIL sont consultables en cliquant ici.
     
  3. Par AGEFOS PME :
    Des formations à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle sont disponibles pour les métiers :
    -  Conseiller/ère relation client à distance consultable en cliquant ici.
    -  Superviseur/se en relation client à distance consultable en cliquant ici.
     

Pour le financement et la mise en œuvre de ces formation contactez AGEFOS PME Alsace au 03 88 211 211.