Chargé de Statistiques

Le Chargé de Statistiques :

assure la conception et la mise en place des tableaux de bord relatif au suivi de l'activité
collecte les données quantitatives ou qualitatives et en assure le suivi régulier
formalise les outils nécessaires à l'analyse des données et interprète les indicateurs statistiques
apprécie des situations, dégage des tendances ou élabore des prévisions.

Il fait preuve d’organisation, de sens de l’analyse, de compréhension des règles de gestion, maîtrise les techniques Excel.

Il reporte au responsable du centre d’appels.